{"id":263,"date":"2015-01-21T18:42:28","date_gmt":"2015-01-21T18:42:28","guid":{"rendered":"http:\/\/montarsite.com.br\/blog\/?p=263"},"modified":"2015-01-21T18:42:28","modified_gmt":"2015-01-21T18:42:28","slug":"10-dicas-de-como-fidelizar-clientes-e-prospectar-novos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/montarsite.com.br\/blog\/10-dicas-de-como-fidelizar-clientes-e-prospectar-novos\/","title":{"rendered":"10 dicas de como fidelizar clientes e prospectar novos!!!"},"content":{"rendered":"

\"fide\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Independente do ramo de sua empresa, o primeiro passo para que ela tenha sucesso \u00e9 a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Os funcion\u00e1rios devem entender que trabalham para o cliente. \u00c9 com o dinheiro desse cliente que as despesas s\u00e3o pagas e a empresa cresce. De certa forma, os clientes s\u00e3o a raz\u00e3o pela qual a empresa existe. E como diz o ditado: \u201cCliente bem atendido, sucesso garantido\u201d.<\/p>\n

Fidelizar o cliente faz com que ele volte e indique a empresa a outros. \u00c9 a t\u00e9cnica principal para prospectar novos clientes. N\u00e3o h\u00e1 uma f\u00f3rmula m\u00e1gica para isso, mas algumas dicas podem ser dadas.<\/p>\n

1) Excel\u00eancia no atendimento. Isso criar\u00e1 clientes em potencial.
\n(avalie os pontos fortes e tamb\u00e9m os pontos fracos a serem melhorados).<\/p>\n

2) Os clientes antigos s\u00e3o a fonte para se conhecer novos clientes. Assim, conquiste a confian\u00e7a deles, fazendo um agrado. \u00c0s vezes um desconto, uma aproxima\u00e7\u00e3o com a vida pessoal e profissional. Crie v\u00ednculos, mas seja ponderado. Voc\u00ea corre o risco de ser indiscreto.<\/p>\n

3) Uniformes padronizam a imagem dos funcion\u00e1rios e, muitas vezes, a diferencia\u00e7\u00e3o deles por setor \u00e9 de grande utilidade. Clientes sentem-se mais \u00e0 vontade quando se dirigem, com uma d\u00favida, a quem pode esclarec\u00ea-la, sem rodeios.<\/p>\n

4) Crach\u00e1s com nomes quebram um pouco a formalidade. Sentir-se mais \u00e0 vontade em um ambiente que frequenta cativa, sem d\u00favida alguma, o cliente.<\/p>\n

5) Agradecer tamb\u00e9m \u00e9 uma regra fundamental. Clientes sentem-se bem ao ver que s\u00e3o tratados com educa\u00e7\u00e3o e simpatia.<\/p>\n

6) Invista na marca e na imagem no mercado. Crie publicidades, online,via redes sociais,distribua brindes, fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es. Isso fideliza os clientes antigos e desperta a aten\u00e7\u00e3o dos novos.<\/p>\n

7) Fa\u00e7a reuni\u00f5es com os funcion\u00e1rios. Ou\u00e7a sugest\u00f5es e cr\u00edticas. Invista no bem-estar deles. Funcion\u00e1rios satisfeitos atraem clientes novos e boas energias para o local de trabalho.<\/p>\n

8) Ou\u00e7a os clientes que t\u00eam algo a reclamar. Resolva o problema deles. Estes, passando essa vis\u00e3o para outros, v\u00e3o atrair novos clientes. Ser ouvido e respeitado deixa qualquer um satisfeito e com uma boa impress\u00e3o.<\/p>\n

9) Fa\u00e7a pesquisas com os clientes para saber o quanto est\u00e3o sendo bem atendidos, bem como o que acham que falta na empresa. Quando um cliente sente-se colaborador, conta isso para outros, gerando curiosidade para conhecer o local.<\/p>\n

10) N\u00e3o fa\u00e7a propaganda enganosa. Tudo o que for prometido deve ser cumprido. Clientes odeiam ser iludidos.<\/p>\n

Atrair novos clientes vem como consequ\u00eancia de um bom plano de marketing, junto \u00e0 dedica\u00e7\u00e3o de aten\u00e7\u00e3o aos clientes antigos e \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o de um ambiente f\u00edsico agrad\u00e1vel. Foque nessas dicas que seus clientes e principalmente sua empresa vai sentir a diferen\u00e7a!<\/p>\n

Fica a dica…
\nFonte Cpt Cursos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Independente do ramo de sua empresa, o primeiro passo para que ela tenha sucesso \u00e9 a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. 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